ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯು ನಿಮಗೆ ಚಿಂತೆ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ

IV. ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು

ವಿವರಣೆ: ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಉದ್ದೇಶಿತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ: ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ, ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಮ್ಮ ನಿರ್ವಹಣೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

V. ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವುದು

ವಿವರಣೆ: ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡ ಅಥವಾ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಪೂರ್ವ-ಸ್ಥಾಪಿತ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ: ಇದು ಉತ್ಪನ್ನ ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯಂತಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

VI. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ

ವಿವರಣೆ: ಪರಿಹಾರದ ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ: ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಸಲಹೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.

VII. ರೆಕಾರ್ಡ್ ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆ

ವಿವರಣೆ: ನಾವು ಪರಿಹರಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕಲಿತ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ: ಭವಿಷ್ಯದ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸಂಪೂರ್ಣ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.